Collaboration
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Collaboration

Faire tomber les cloisons
entre les équipes et les départements

 

 

  • Dans quelle mesure existe-t-il une mentalité d'île ou de silo dans votre organisation ?
  • La façon dont les services travaillent ensemble est-elle source de démotivation, de stress ou de frustration ?
  • Le manque d'harmonisation entre les services essentiels est-il à l'origine de l'insatisfaction des clients ?

 

De nombreuses organisations se rendent alors compte que la collaboration entre les équipes, les départements ou les divisions est un problème.

Cependant, les effets de la mentalité de silo sont souvent mal évalués ou minimisés. Ce n'est que lorsque le seuil de la douleur est palpable et persistant que l'unanimité se fait autour de l'idée qu'il faut faire quelque chose.

La méthode Silo avec outil de mesure est utilisée dans une approche structurelle et approfondie pour améliorer durablement la coopération entre les départements critiques.

 

Vue d'ensemble de l'itinéraire du silo :

  • Étape 1: Sélection des départements critiques
  • Étape 2 : Outil de mesure avec enquête en ligne pour tous les employés des trois départements sélectionnés
  • Étape 3: Résultats de l'enquête et plan d'action lors d'un atelier de deux jours avec la direction et la délégation de trois départements
  • Étape 4: Retour des résultats et des plans d'action lors des sessions de retour d'information dans les trois départements et leurs employés
  • Étape 5: Suivi et intégration des points d'action

 

Réservez votre session gratuite de 30 minutes avec Casework

Dans cette session en ligne, nous vous inspirerons avec un cas concret d'une organisation qui a amélioré de manière durable la collaboration entre un certain nombre de départements clés.

Faites un premier pas vers l'amélioration et planifiez une session d'inspiration de 30 minutes avec nous ci-dessous.

Entretien avec Channel Z sur la collaboration

Témoignages

  • Q*Pour la recherche de références

    Le formateur connaît notre culture d'entreprise. Il réagit très bien au groupe lui-même, saisit très bien les différences au sein du groupe et entre les différents groupes. Il connaît son métier.

    Q*Pour la recherche de références

  • Q*Pour la recherche de références

    Avec le consultant, nous avons rédigé la mission et la vision de l'entreprise ainsi que les actions qui y sont liées. Le consultant nous a également guidés dans la communication avec les groupes cibles spécifiques. En fait, avec son aide, nous avons transformé nos idées folles en un outil de travail.

    Q*Pour la recherche de références

  • William De Plecker, directeur RH Realdolmen

    Depuis plus de 20 ans, je travaille avec Marcel Van der Avert et son équipe dans différentes entreprises. Dans le domaine de la définition de la stratégie et du changement de culture en profondeur, Zenit est un véritable précurseur sur le marché. Grâce à leur approche de pointe et à leurs méthodes innovantes, ils ont contribué de manière significative à des processus de changement durables.

    William De Plecker, directeur RH Realdolmen

  • Patrick O, PDG de Viessmann

    En tant qu'entreprise, nous avons de grands défis à relever et nous devons non seulement exploiter de nouveaux marchés, mais aussi faire en sorte que nos employés deviennent des entrepreneurs à part entière. En partant de nos valeurs, de notre vision et de notre mission, nous avons, avec Zenit, ancré un nouvel élan dans notre organisation. Ils comprennent nos défis, sont des alliés loyaux et nous sommes heureux du résultat. Mais pour réaliser des performances olympiques, il faut s'entraîner dur. C'est une évidence.

    Patrick O, PDG de Viessmann

  • Mieke Verstraeten, directrice des opérations, Induver

    Lors d'une fusion, l'intégration des deux cultures d'entreprise est très importante. Zenit nous a aidés de manière magistrale à cet égard, en gagnant la confiance de nos employés et en proposant à la direction des points d'action puissants et axés sur les résultats. En outre, nous avons suivi le processus "Get Results Together" avec le comité de direction. Ce processus était axé sur un dialogue ouvert avec les employés, la confiance et l'engagement. Cette approche n'était pas informelle et a secoué notre organisation. Cependant, elle a permis d'obtenir les résultats escomptés et de mettre en œuvre des changements et des améliorations concrets.

    Mieke Verstraeten, directrice des opérations, Induver

  • Notre collaboration a créé une dynamique stimulante au sein de notre organisation.

    "Lorsque j'ai décidé de mettre en œuvre un changement radical et structurel au sein de notre entreprise, Zenit s'est avéré être le partenaire idéal pour tracer professionnellement cette voie ensemble et pour la mettre en œuvre et la suivre de manière cohérente. Une réalisation importante des différents projets est la création d'une équipe soudée de collaborateurs engagés, qui s'investissent chaque jour dans nos plans de croissance ambitieux. Le fait de gérer plus consciemment et différemment l'environnement changeant a également conduit à une dynamique énergisante au sein de notre organisation".

    Dirk Mertens, propriétaire de la holding familiale

  • Un véritable précurseur sur le marché

    "Depuis plus de 20 ans, j'ai travaillé avec l'équipe Zenit dans différentes entreprises (DP World, Securitas...). Dans le domaine de la définition de la stratégie et du changement en profondeur, Zenit est un véritable précurseur sur le marché. Grâce à leur approche de pointe et à leurs méthodes innovantes, ils ont contribué de manière significative à des processus de changement durables."

    William De Plecker, directeur international des ressources humaines par intérim

  • Pas d'approche sans engagement avec les résultats souhaités

    "Lors d'une fusion, l'intégration des deux cultures d'entreprise est très importante. L'équipe Zenit nous a aidés de façon magistrale, en gagnant la confiance de nos employés et en proposant à la direction des points d'action puissants et axés sur les résultats. Il ne s'agissait pas d'une approche décontractée et elle a secoué notre organisation. Cependant, elle a permis d'obtenir les résultats escomptés et de mettre en œuvre des changements et des améliorations concrets".

    Mieke Verstraeten, PDG d'Induver

  • Un plan stratégique et sa traduction pour tous les employés

    Zenit nous a guidés dans l'élaboration d'un plan stratégique et dans sa traduction auprès de tous les employés. Les différentes sessions avec la direction et les employés ont radicalement changé la façon dont nous travaillons ensemble. Non seulement le chiffre d'affaires et la marge bénéficiaire, mais aussi la satisfaction des clients et des employés se sont remarquablement améliorés ces dernières années.

    Peter Van den Eynden, PDG de Vineyard Nation