GEMEENTE HERENT
DAG 1: Disc en EQ
Presentaties
Herent DISC
Emotionele Intelligentie
Werkboek
55 Tips Emotionele Intelligentie
Opdrachten
Emotionele Intelligentie: oefeningen en tips
Persoonlijkheidstest
DAG 2: Klantgerichtheid en Assertiviteit
Presentaties
Klantgerichtheid
Assertiviteit
Werkboek
Klantgerichtheid
Opdrachten
DAG 3: Time Management, Stress en Change
Presentaties
Time Management
Stress Management
Change Management
Werkboek
80 Tips Time Management
Stress Management
Opdrachten
De consultant heeft tijd noch moeite gespaard. Hij is zeer bekwaam en zeer capabel. Hij toont veel respect en is zeer luisterbereid, ook voor een kleiner project als dat van ons. Hij heeft een goed inlevingsvermogen en weet het vertrouwen te winnen.