DAG 1: Disc en EQ


Presentaties

Herent DISC

Emotionele Intelligentie

 

Werkboek

55 Tips Emotionele Intelligentie

 

Opdrachten

Emotionele Intelligentie: oefeningen en tips

Persoonlijkheidstest

 

DAG 2: Klantgerichtheid en Assertiviteit


Presentaties

Klantgerichtheid

Assertiviteit

 

Werkboek

Klantgerichtheid

 

Opdrachten

 

DAG 3: Time Management, Stress en Change


Presentaties

Time Management

Stress Management

Change Management

 

Werkboek

80 Tips Time Management

Stress Management

Opdrachten
“Het boek ‘Resultaten!’ is een eigen leven beginnen leiden: de verkoop loopt als een trein en behoorlijk wat bedrijven hanteren het verhaal en de werkmethode die erin beschreven staan om de efficiëntie van de eigen organisatie op te drijven."