GEMEENTE HERENT
DAG 1: Disc en EQ
Presentaties
Herent DISC
Emotionele Intelligentie
Werkboek
55 Tips Emotionele Intelligentie
Opdrachten
Emotionele Intelligentie: oefeningen en tips
Persoonlijkheidstest
DAG 2: Klantgerichtheid en Assertiviteit
Presentaties
Klantgerichtheid
Assertiviteit
Werkboek
Klantgerichtheid
Opdrachten
DAG 3: Time Management, Stress en Change
Presentaties
Time Management
Stress Management
Change Management
Werkboek
80 Tips Time Management
Stress Management
Opdrachten
Samen met de consultant hebben we de missie en de visie van het bedrijf opgesteld en de daaraan gekoppelde acties. De consultant heeft ons ook begeleid in communicatie naar de specifieke doelgroepen. Eigenlijk hebben we met zijn hulp onze wilde ideeën samen gegoten tot een werkinstrument.