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Ce plan est la suite logique du Business plan de l’organisation. Les objectifs se traduisent concrètement en des efforts pour l’ensemble de l’Equipe de vente. Ainsi, chacun connaît non seulement le nombre de nouveaux clients qui doivent être convaincus, mais aussi le chiffre d’affaires supplémentaire qui doit être généré par les clients/projets existants. Générer des leads qualitatifs est un autre aspect important du plan, avec comme éléments centraux la créativité et les technologies marketing de pointe.

 
« Le livre ‘Résultats!’ a commencé à mener sa propre vie: les ventes ne faiblissent pas et bien des entreprises utilisent cette histoire et la méthode qui y est décrite pour augmenter l’efficience de leur propre organisation. »